C. Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên

TÀI LIỆU VÀ CÔNG VĂN

Loading widget...
No files to show
{{node.name}}
({{node.children.length}})
{{node.date}}
{{node.modified}}
{{node.filesize}}
{{node.filename}}

Hướng dẫn, Hỏi đáp

Thứ năm, Tháng 4 13

Thứ tư, Tháng 2 1

Thứ sáu, Tháng 1 13

Thứ hai, Tháng 1 9

Thứ năm, Tháng 1 5

Thứ sáu, Tháng 12 30 2022

Thứ tư, Tháng 12 21 2022

Chủ nhật, Tháng 12 18 2022

Thứ ba, Tháng 10 18 2022

Thứ hai, Tháng 10 10 2022

Thứ năm, Tháng 5 12 2022

Thứ năm, Tháng 2 18 2021

Thứ tư, Tháng 11 4 2020

Thứ hai, Tháng 9 7 2020

Thứ ba, Tháng 6 23 2020

Hỏi và Đáp thêm mới

Xem đầy đủ trong trang hỗ trợ

Hướng dẫn

A. Các vấn đề chung: tài khoản, đăng nhập

1. Cơ quan quản lý cập nhật thông tin của các Đơn vị trực thuộc
2. Hướng dẫn bệnh viện mới đăng ký tài khoản sử dụng phần mềm
3. Hướng dẫn thay đổi mật khẩu và thông tin tài khoản
4. Nhóm Zalo hỗ trợ, trao đổi nhanh về các vấn đề QLCL & ATNB
5. Quên mật khẩu, tài khoản
6. [HD khác] Các vấn đề chung - hay gặp
7. [HD khác] Hướng dẫn sử dụng phần mềm điều khiển máy tính từ xa - TeamViewer để nhận hỗ trợ trực tiếp từ nhóm kỹ thuật
8. [HD khác] Hướng dẫn sử dụng ứng dụng scan tài liệu CamScanner trên smartphone
9. [HD khác] Nén hình để giảm kích thước
10. Đơn vị tự cập nhật thông tin của Đơn vị mình

B. Tra cứu và Góp ý đánh giá Bộ tiêu chí chất lượng

11. Gửi Góp ý cho Hướng dẫn Đánh giá Bộ tiêu chí Chất lượng Bệnh viện Việt Nam
12. [HD khác] Tra cứu Hướng dẫn Đánh giá Bộ tiêu chí Chất lượng Bệnh viện Việt Nam

C. Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên

13. Câu hỏi về cỡ mẫu khảo sát và lấy kết quả khảo sát hài lòng
14. Dành cho cơ quan quản lý: Xem kết quả KSHL của các đơn vị
15. Hướng dẫn CV Số: 1533/KCB-QLCL&CĐT V/v báo cáo các hoạt động cải tiến chất lượng KCB dựa trên kết quả khảo sát hài lòng NB, NVYT
16. Hướng dẫn nhập phiếu khảo sát trên phần mềm
17. Nhập phiếu KSHL trên App
18. Trích xuất dữ liệu đã nhập ra file excel [Dành cho người nhập phiếu]
19. Xem và in Tổng hợp kết quả, Phân tích kết quả, Xuất dữ liệu XLS
20. XEM, SỬA, XÓA phiếu khảo sát đã nhập [Dành cho người nhập phiếu]
21. Xin ý kiến, đề xuất về App Khảo sát hài lòng
22. [BYT] Nhập điểm KTĐG CLBV theo CV273
23. [BYT] Tăng cường phòng chống dịch covid tại cơ sở khám
24. [HD khác] Báo cáo, phân tích kết quả theo khoa phòng [chưa hỗ trợ đầy đủ]
25. [HD khác] Cách tính, Định nghĩa các kết quả và chỉ số
26. [HD khác] Cách điền Mã số phiếu
27. [HD khác] Không in hết trang Phân tích kết quả
28. [HD khác] Thắc về nội dung các phiếu Khảo sát hài lòng
29. Điều chỉnh cách trích xuất báo cáo KSHL

D. Kiểm tra bệnh viện theo các bộ tiêu chí

30. BỆNH VIỆN Gửi bằng chứng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện
31. Cập nhập điểm bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện từ phần mềm Nova
32. Cập nhập điểm khảo sát hài lòng theo KH1205
33. Covid19 - Sở Y Tế xem tiến độ nhập báo cáo của các bệnh viện
34. Hướng dẫn đánh giá QĐ3088 - Bộ Tiêu chí Bệnh viện an toàn phòng chống dịch COVID-19 và các dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp
35. In kết quả đánh giá bệnh viện an toàn
36. SỞ Y TẾ Gửi bằng chứng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện
37. Xoá các phiếu đánh giá đã nhập

F. Báo cáo theo yêu cầu của Công văn

38. Hướng dẫn Gửi báo cáo CV1385 Vv Rút kinh nghiệm tổ chức phân luồng, cách ly người nghi viêm đường hô hấp tại CSYT và gửi hình ảnh đã thực hiện
39. [BYT] Báo cáo triển khai công điện 628/CĐ-BCĐQG

G. Quản lý Đánh giá viên, lịch KTĐG CLBV

40. Gửi Kế hoạch kiểm tra bệnh viện
41. Tìm và Sửa tài thông tin đăng ký đánh giá viên
42. Tra cứu phụ lục hướng dẫn Kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện
43. Trả lời V/v các bệnh viện YHCT kiểm tra chéo KH1205 với nhau
44. Đăng ký Đánh giá viên

Thứ ba, Tháng 1 31

Thứ sáu, Tháng 1 13

Thứ hai, Tháng 1 9

Chất lượng khám chữa bệnh